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返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は商品到着日より7日以内にメールにてご連絡下さいそれを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。商品の返送先はメールにてご連絡させていただきます。

当店の不備による返品・交換の場合

・不良品、発送ミスなどの場合、返品交換送料は当店負担とさせていただきます。

・交換の際にはご注文内容の確認後、早急に対応させていただきます。

・返品交換の商品が当店に到着後、故意の破損、・汚損が生じていると判断した場合は実費をご負担いただく場合がございます。

お客様ご都合の返品・交換の場合

・色変更、違う商品への変更、いらなくなった等のお客様ご都合の返品・交換につきましては、返品交換送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。ただし未使用の商品に限ります。

・返送時の送り状の控えは、すべての手続きが終わるまで保管をお願いいたします。

・返品交換の商品が当店に到着後、故意の破損、・汚損が生じていると判断した場合は実費をご負担いただく場合がございます。

ご返金が生じた場合

・ご返金金額は、代引き手数料等を除く、商品代金のみとなります。

・商品ご購入時のお支払方法に関わらず、ご返金はすべてお客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。

・商品が当店に到着後、7日以内に返品処理・ご返金を行います。

・お客様ご都合によるご返金の場合は、ご返金の商品代金より銀行振込手数料を差し引かせていただきます。

次のような場合の返品は承れません

・商品到着後8日を経過した場合。

・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品